La empatía consiste en ponerse en el lugar del otro. Descubre cómo.
Ser empáticos es sabernos poner en la piel de la otra persona. Nos permite conectarnos y mejorar las relaciones con los demás. En muchas ocasiones, prevenimos muchos problemas, malentendidos, ... Pero ¿qué podemos hacer para mejorar nuestra empatía con la otra persona?
- Llámale por su nombre. No por su apellido o por "tú". Apréndetelo.
- Ten buena memoria de aquellas pequeñas cosas que para la otra persona signifique mucho, y menciónalas cuando sea oportuno.
- Mírale. Matén el contacto visual.
- Escúchale activamente en lugar de oírle. OÍR no es más que percibir sonidos, mientras que ESCUCHAR consiste en entender aquello de lo que se nos habla.
- Hazle preguntas abiertas. Hay una gran diferencia entre preguntarle 'si está preocupado' a preguntarle 'por qué está preocupado'. Mientras la primera pregunta se responde con un simple SÍ o NO, la segunda implica un por qué que creará un vínculo emocional entre vosotros.
